ペアーズ(Pairs)の自動更新を解除する方法!【退会時の注意点を徹底解説】

自動更新を解除する方法!

マッチングアプリplus編集部の林です。

ペアーズの課金は自動更新されますが、自動更新の解除方法が分からずに、困っている方もいるかと思います。

この記事では「ペアーズを退会したいから自動更新を解除したい」という方のために自動更新の解除方法を掲載しています。

この記事を読むことで、自動更新の期限が来るまでに解除する方法と、ペアーズを退会する際の注意点も分かるので、ぜひ参考にしてください。

編集部林この記事を書いた人

林@マッチングアプリplus編集部

マッチングアプリで初めて出会った相手はマルチ業者という悲しい経験を持つ。常に人気マッチングアプリの最新情報をキャッチアップし、情報をアップデート。それにより、新たに追加された機能を使った攻略法を考案するなど、マッチングアプリの研究に勤しむ。

自動更新を解除しないと課金が続く

自動更新

アプリを消しただけでは支払いは続く

ペアーズの男性の有料会員や、プレミアムオプション、レディースオプションに課金しているユーザーに注意が必要なのは、プラン料金の自動更新はペアーズのアプリを消しても支払いは止まらないということです。

アプリを消してもアカウントは残っているので、知らない内に料金が引き落とされる可能性があります。ペアーズの支払いを止めるには、料金引き落としの自動更新を解除しましょう。

料金の返金はできない

ペアーズの支払い方法
1.iPhone決済(AppStore)
2.Android決済(Playストア)
3.クレジットカード決済

もしも、ペアーズの自動更新を解除するのを忘れていた場合は、以前購入したプランと同じプランを自動で購入されます。1度購入の引き落としが済んでしまうと返金は不可なので、ペアーズを使わないのであれば無駄になってしまいます。

また、有料期間内は途中で自動更新を切ったり、ペアーズの退会をしたとしても、残った期間の差額分の返金はありませんので、プランを選ぶ際も注意してください。

編集部(林)編集部 林

ペアーズの課金をした際に、プランの期間内に別のプランに変更はできません。例えば「3ヶ月プランで購入したけど、やっぱり1ヶ月にしよう」と思っても途中で変更や返金はできないです。

自動更新の解除方法

自動更新解除

ペアーズの自動更新が適用された有料状態には「男性有料会員」「プレミアムオプション」「レディースオプション」「プライベートモード」の4つがあります。いずれも自動更新を解除しないと支払いが止まらないので、注意してください。

iPhone決済の場合

iPhoneの自動更新解除の手順
1.iPhoneの「設定」を開く
2.「iTunesStoreとAppStore」を選択
3.AppleIDを選択し「AppleIDを表示」を選択
4.「登録」でペアーズを選択
5.「登録をキャンセルする」を押して確認

iPhoneの「設定」を開く

設定

お使いのiPhoneの設定を開きます

「iTunesStoreとAppStore」を選択

AppStore

少し下にスクロールして「iTunesStoreとAppStore」を選択してください。

AppleIDを選択し「AppleIDを表示」を選択

アイディ

画面上部のAppleIDをタップし、出てきたウィンドウの「AppleIDを表示」を選択します。

「登録」でペアーズを選択

登録

画面中央の「登録」をタップして、有効となっているアプリのリストからペアーズを選んでください

「登録をキャンセルする」を押して確認

キャンセル

「登録をキャンセルする」をタップして確認を選択すると、ペアーズの自動更新の解除完了です。

Android決済の場合

Androidの自動更新解除の手順
1.Androidの「Playストア」を開く
2.左上の三本線からメニューを開く
3.「定期購入」からペアーズを選択
4.「キャンセル」から「定期購入を解約」を選択

Androidの「Playストア」を開く

Play

お使いのAndroidの「Playストア」開きます

左上の三本線からメニューを開く

メニュー

左上の「三」本線をタップしてメニューを開いてください

定期購入からペアーズを選択してキャンセル

定期

「定期購入」をタップして、定期購入一覧からペアーズを選択し画面に沿ってキャンセルしてください。

ブラウザ(PC)の場合

ブラウザ(PC)の自動更新解除の手順
1.名前と地域の下の「有料会員」をクリック
2.下にスクロール
3.「有料会員の解約」をクリック

名前と地域の下の「有料会員」をクリック

有料

画面左側にある名前と地域の下にある「有料会員」をクリックします。

下にスクロールして「有料会員の解約」をクリック

解約

切り替わった画面を下にスクロールして「有料会員の解約」をクリックして、画面に出る案内に沿って解約してください。

ペアーズの退会方法

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ペアーズは、退会の手続きを行わないと、アカウントが永遠に残ってしまいます。ただし、退会の手続きをするとアカウントの全てのデータが消えてしまうので、注意してください。また、ペアーズを再登録するには1ヶ月待たないといけないです。

ペアーズの退会後の再登録についてはこちら

1.お問い合わせフォームで退会を選択する

ペアーズお問い合わせ

1.マイページ画面右下のその他を選択
2.ヘルプを選択
3.お問い合わせを選択
4.お問い合わせカテゴリで退会を選択
5.退会手続きの画面選択肢で「はい」を選択

退会は、お問い合わせフォームから行います。お問い合わせは、ヘルプ画面の1番下にあります。

2.退会理由を選択肢の中から選ぶ

ペアーズ退会手続きを続ける2

「退会理由を選択してください」をタップ→退会理由を選択→退会手続きを続けるをタップします。

退会理由で表示される画面に違いがありますが、「退会手続きを続ける」をタップすれば手続きは進みます。退会理由が「ペアーズで恋人が出来た」の場合は、幸せレポートの提出に進みます。

3.アンケートの必須項目を入力する

ペアーズ幸せレポート2

表示された退会理由を記入して、「確認画面へ」をタップします。退会理由の選択肢によっては必須項目が無いため、記入しなくても確認画面へ進めます

4.Pairsを退会するを押す

ペアーズを退会する3

退会理由とチェック項目を確認し、「ペアーズを退会する」をタップします。最終確認画面のため、選択してしまうと元に戻すことはできません。必ず全ての項目を確認してから退会しましょう。

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